La Piedad, Mich. 15/09/2020
El día 14 de septiembre del presente el Instituto Tecnológico de La Piedad (ITLP) llevó a cabo la auditoria de vigilanciaNo. 2 a su sistema de gestión de calidad (SGC), siendo en esta ocasión de manera remota o virtual con motivo de la contingencia del SARS-COV-2.
Una Auditoria Virtual es un proceso sistemático, independiente, documentado y controlado para obtener a través de medios tecnológicos (nube, E-mail, video-conferencia, video llamadas, o una combinación de estos), las evidencias objetivas de los resultados, desempeño, decisiones, documentos y otros, con el fin de evaluarlas de manera online y determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría
El objetivo de la auditoria fue, determinar la conformidad de los procesos/Sitios/Áreas del Sistema de Gestión seleccionados, con los criterios de auditoria, además de Evaluar la capacidad del Sistema de Gestión para confirmar que la Organización cumple los requisitos legales, reglamentarios y contractuales aplicables a la NORMA ISO 9001:2015, así como, Identificar las áreas mejora potencial del Sistema de Gestión.
En la presente auditoria se revisó de manera puntual elServicio Educativo en la Carrera de Mecatrónica, así como los procesos Estratégicos Calidad, Académico, Vinculacióny Planeación; auditándose también los procedimientos de servicios escolares, programación y presupuestación y comunicación y difusión.
El equipo evaluador del Instituto Mexicano de Normalización y Certificación A.C encabezado por el auditor líder Oscar Rubí Velasco y Elías Reyes Zaratemencionaron, que los procesos evaluados del Sistema de Gestión muestran conformidad con los criterios de auditoría, en el presente Informe se documentan oportunidades de mejora y que los procesos evaluados muestran tener la capacidad para alcanzar los resultados planificados y dar cumplimiento a los requisitos legales, reglamentarios y contractuales aplicables a la prestación del servicio.
Presentando los siguientes resultados:
No conformidades mayores 0
No conformidades menores 0
Oportunidades de mejora 9
Por su parte el Juan Manuel Padilla Hernández director del ITLP, manifestó su aprobación a los resultado de la evaluación, felicitando tanto al equipo auditor como a los Jefes de departamento, subdirectores y personal que participó en la segunda Auditoria de Vigilancia, mencionando que las principales ventajas de realizar auditorías virtuales, es evitar traslados, optimizar los costos financieros y la optimizar el proceso de revisión documental previo a la auditoria, además de una mejora sustancial de la seguridad de la información al tener que garantizar un entorno controlado de acceso y navegación, así como seguridad sanitaria esto como parte de respuesta al COVID-19.
