En un esfuerzo por combatir el mercado gris en México y garantizar la seguridad de los usuarios, la gigante tecnológica Samsung ha anunciado una medida sin precedentes. A partir de hoy, todos los teléfonos móviles que hayan sido importados de manera irregular al país serán bloqueados.
Esta estrategia sigue el precedente establecido por Motorola, que tomó una medida similar en agosto al desactivar los dispositivos que no fueron adquiridos a través de los canales oficiales de la marca o distribuidores autorizados. La preocupación por la seguridad de los usuarios ha sido el motor principal de estas decisiones.
De acuerdo con información proporcionada por Samsung y reportada por Forbes, el bloqueo se aplicará de manera retroactiva a todos los modelos de celulares que hayan sido activados en las últimas tres semanas. Esto significa que cualquier dispositivo que haya sido activado desde el 21 de septiembre de 2023 en México será afectado por esta medida.
«En Samsung México, estamos comprometidos con la seguridad y el cumplimiento de las regulaciones locales en cada uno de los países donde operamos. A partir del 11 de octubre, comenzaremos a bloquear aquellos smartphones que provienen del mercado gris y que hayan sido activados a partir del 21 de septiembre de 2023 en México», declaró la compañía en un comunicado oficial.
Para mitigar el impacto en los usuarios que se verán afectados por el bloqueo, Samsung también ha anunciado un incentivo. A aquellos usuarios cuyos dispositivos sean bloqueados, se les ofrecerá un cupón del 30% de descuento, canjeable en la página oficial de la empresa, con vigencia hasta el 31 de diciembre de 2023.
El mercado gris, que involucra la venta de dispositivos móviles importados de manera irregular a México, es especialmente prominente en las plataformas de comercio en línea. Con esta medida, Samsung busca no solo proteger a los consumidores, sino también fortalecer la legalidad y la integridad de su mercado en México.
